Dobrodošli u naš brend A1!
Naša vizija: osnažiti digitalni život
Izlaskom tvrtke A1 na međunarodno tržište pišemo djelić njezine povijesti. Trebamo se pobrinuti za to da se naš brend razvija snažnim i dosljednim tempom – za naše korisnike i za naše djelatnike.
To je nedvosmisleni cilj našeg brenda koji želimo postići. Svatko tko radi s ovim brendom igra važnu ulogu u ostvarenju tog uspjeha. Stoga je važno da se upoznate s brendom, da ga razumijete i da vam on bude inspiracija.
Život u digitalnom dobu suočava nas s posve novim izazovima. Digitalne tehnologije nude nam zapanjujuće nove mogućnosti, obogaćuju naš svakodnevni život, ali ga isto tako čine i složenijim.
Brendovi su dodatno dobili na važnosti: olakšavaju snalaženje, stvaraju identitet, transparentnost i jednostavnost. Pri svakoj interakciji i na svakoj dodirnoj točki. Dobra iskustva korisnika presudna su za stalan uspjeh.
- Ključni proizvodi i ponudeKako se brend može (pozitivno) odraziti na ključne proizvode i ponude?
- KomunikacijaKako brend može potaknuti na komunikaciju kako bi se obećanja brenda ispunila, a ne samo promovirala?
- Usluge za veću dodanu vrijednostKako brend može utjecati (pozitivno) na usluge dodane vrijednosti, tako da se vrijednost poveća na temelju prednosti ključne ponude?
- Korisnikova uporaba usluga / korisničko iskustvoKako brend može biti temelj besprijekornom, ugodnijem iskustvu korisnika tijekom njegove uporabe usluga?
- Produktivnije
- Zabavnije
- Manje kompleksno
Kreiramo brend za digitalno doba
Brend za digitalno doba mora biti izvanredan u svim područjima korisničkog iskustva.
- Priče
- Kanali
- Ponude
- Usluge i platforme
- Korisnička usluga
- Interno
Stupovi brenda
Glavni elementi izvrsnosti temelj su našeg obećanja brenda.
Doba u kojem je sve umreženo – ljudi, stvari i mjesta – nastoji
iznova definirati pojam povezanosti kako bi se formirao svijet
koji se neprekidno mijenja i kojeg pokreću nove mogućnosti i
doživljaji.
Naš cilj je pružiti smislena rješenja, koja udovoljavaju
sadašnjim i sve većim budućim potrebama naših klijenata
kako biste rad, slobodno vrijeme, kreiranje i dijeljenje
sadržaja mogli doživjeti umreženi i samostalni.
Potpuni korisnički doživljaj je poput putovanja, na kojem
želimo uživati u svakom kontaktu s korisničkom podrškom i
korisničkom iskustvu.
Praktično primjenjujemo naše znanje da bismo udovoljili
potrebama klijenata, olakšali interakcije te uklonili slabe
točke i kompleksnost.
- Povezujemo ljude, mjesta i stvari
- Rješenja za ispunjeni život u digitalnom dobu
- Kompletan korisnički doživljaj
Obećanje brenda
Prednosti koje možemo obećati i
pružiti svojim klijentima.
Povezujemo ljude, mjesta i stvari kako bismo obogatili rad, slobodno vrijeme i život.
Od tarifa i paketa do ideja, igara i zabave. Od rješenja za inteligentni dom do M2M i Cloud rješenja za tvrtke.
Povezujemo ljude, mjesta i stvari da bismo obogatili rad, slobodno vrijeme i život.
Alati za bolju produktivnost, umreženi suradnici, izvori suradnje, ICT rješenja, sigurnost podataka i informacija, podrška, inspiracija i ideje potaknute sadržajem.
Povezujemo ljude, mjesta i stvari da bismo obogatili rad, slobodno vrijeme i život.
Zabava i sadržaj, alati za osobnu produktivnost i svakodnevnu uporabu, platforme za učenje, E-igrice kao razonoda, platforme za zdravlje i fizičku spremu.
Karakter brenda
Koje odgovore bismo rado čuli na pitanje „Po čemu se odlikuje A1“?
Znatiželjni smo i želimo saznati više o ljudima, svijetu i snazi tehnologija koje svima nama omogućuju napredak. Jako dobro razumijemo ono što vidimo, no rado bismo bili korak ispred onog što nas čeka. Cilj nam je biti lider u znanju.
Vodimo brigu o svojim klijentima. Promatramo i primjećujemo trenutne i buduće potrebe te očekivanja što nam daje uvid u način na koji možemo pružiti dodatnu vrijednost kroz smislene inovacije. Sve to čini nas poželjnima.
Živimo u čudesnom, dinamičnom vremenu koje pršti od potencijala i mogućnosti. Uzbuđeni smo zbog svega što naše usluge omogućuju. Zračimo pozitivnim duhom, zaraznom
energijom i osvježavajućim «ja-to-mogu» pristupom životu,
radu i igri. Energični smo.
Kako naše usluge postaju neophodan dio života, tako raste i naša težnja da postanemo oni kojima naši klijenti i društvo u kojem živimo, mogu vjerovati i pouzdati se da ćemo ostvariti obećano.
- Okrenuti budućnosti
- Brižnost
- Puni života
- Pouzdanost
Tonalitet marke
Kako zvuči i govori Brend A1?
Mali broj stranih riječi, pridjeva i superlativa. Uporaba tehničkog žargona svedena je na minimum. Govorimo i pišemo na precizan način, što je jasnije moguće i konzistentno. Uvijek se koristimo aktivom i sažeto se izražavamo.
Čak i složen sadržaj može se objasniti na jednostavan način primjeren ciljnoj skupini. Dobro odabrani primjeri i metafore mogu u tom smislu biti od pomoći. Bolje je upotrebljavati dijagrame nego brojke, slika govori više od tisuću riječi. Nemojte se bojati direktnih i sažetih rečenica. Istovremeno izbjegavajte banalnost.
A1 može postići nevjerojatne stvari. Na taj se način možemo prilagoditi pojedinačnim željama svojih kupaca. U tom procesu usredotočujemo se na jasnoću i razvijamo sveobuhvatne inovacije za korisnika.
Stojimo iza onoga što govorimo, no nismo arogantni niti pametujemo. Spremno stojimo iza svojih obećanja. Autentičnost također znači da ne skrivamo svoju austrijsku osobnost.
Šarmantni smo, suosjećajni i stoga komuniciramo na osobnoj razini. Bliskost s kupcima uvijek nam je na prvom mjestu. Cilj je naše komunikacije inspirirati kupce i neprestano ih pozitivno iznenađivati.
- Jasan
- Osoban
- Kompetentan
- Autentičan
- Nedvosmislen
Bit brenda
Naša glavna ideja o brendu: misao koja povezuje naše klijente, partnere i vas u jedan tim.
Oblikujte iskustva koja želite doživjeti
- Vlasništvo je zastarjeli cilj, doživljaji su novi luksuz
- Digitalizacijom možemo daleko više toga doživjeti – na mreži i izvan nje
- Klijenti snažnije doživljavaju rad, slobodno vrijeme, kreiranje i dijeljenje sadržaja kada su umreženi i samostalni – a upravo to i zahtijevaju
- Doživljaji nas podsjećaju na dragocjene trenutke i volimo o njima razgovarati
- Kroz doživljaje se možemo otrgnuti svakodnevnoj rutini
Dizajn našeg brenda
Koncept dizajna odražava raznovrsnost
života naših klijenata te istovremeno osigurava stabilnost i pouzdanost – ‘fleksibilna postojanost – postojana fleksibilnost’.
- Sustav logotipova
- Boje
- Tipografija
- Vizualni stil
- Načela dizajna
- Zvuk i pokret
Pročitajte više i pregledajte sustav dizajna A1 kako biste bolje razumjeli naš dizajn.
Dobrodošli u A1 obitelj. Uspjeh možemo postići samo zajedno!