Spoznajte strategijo naše znamke.

Naša vizija: Ustvarjamo edinstvena doživetja v digitalnem svetu

A1 postaja mednarodna znamka

Piše se zgodovina, saj A1 postaja mednarodna znamka. Poskrbeti moramo, da se znamka močno in dosledno razvija v odnosu do naših uporabnikov in zaposlenih.

To je naš jasen cilj z znamko. Vsak, ki dela z znamko, igra pomembno vlogo pri doseganju tega cilja. Zato je pomembno, da poznamo znamko, jo razumemo in nas ta navdušuje.

Ustvarjamo edinstvena doživetja v digitalnem svetu

Življenje v digitalnem svetu nas sooča s popolnoma novimi izzivi. Digitalna tehnologija ponuja osupljive nove možnosti, bogati naš vsakdan in ga hkrati dela bolj zapletenega.

Znamke postajajo vse bolj pomembne: nas vodijo, vzpostavljajo identiteto, transparentnost in enostavnost vsake interakcije in stika. Dobra uporabniška izkušnja odloča o trajnostnem uspehu.

Grajenje znamke preko vseh interakcij in stičnih točk z uporabnikom.
  • Osnovni produkti in storitveKako lahko znamka navdušuje in vpliva na razvoj produktov in storitev?
  • KomunikacijaKako lahko znamka vpliva na komunikacijo, da bo uresničevala obljubo znamke, namesto, da le govori o njej?
  • Storitve z dodano vrednostjoKako lahko znamka vpliva na razvoj dodatnih storitev, ki zvišujejo vrednost ali uporabo osnovne ponudbe?
  • Uporabniška izkušnjaKako lahko znamka vpliva na uporabniku prijetnejšo izkušnjo, ki teče nemoteno, na vseh korakih nakupne poti in uporabe produktov?
Smernice podjetja

Pri uresničevanju naše strategije sledimo smernicam podjetja v celotni A1 skupini, v vseh aktivnostih:


  • Ekipa
  • Zaupanje
  • Agilnost

Ustvarjamo znamko za življenje v digitalni dobi.

Znamka za življenje v digitalni dobi se mora dokazati skozi celotno uporabniško izkušnjo.

Znamka za življenje v digitalni dobi se mora dokazati skozi celotno uporabniško izkušnjo.
  • Storitve in platforme
  • Podpora uporabnikom
  • Interno
  • Zgodbe
  • Kanali
  • Produkti

Stebri znamke

Področja, na katera se osredotočamo, za odličnost in inovacije. To so temelji obljube znamke.

1. Povezovanje ljudi, prostorov in stvari.

V dobi povezovanja vsega – ljudi, predmetov in prostorov – stremimo k ponovni definiciji pomena povezanosti in k oblikovanju nenehno razvijajočega se sveta možnosti in izkušenj.
Neprestane izboljšave naše infrastrukture in omrežja, nove storitve iz sveta zabave, povezljivost in pametna tehnologija zagotavljajo najboljšo uporabniško izkušnjo.

2. Rešitve, ki bogatijo življenje v digitalni dobi

Zagotavljamo smiselne rešitve, ki odgovarjajo na trenutne in nastajajoče potrebe naših uporabnikov. Zato lahko delajo, se zabavajo, ustvarjajo in delijo bolj povezano, tako kot sami želijo.

Želimo se izkazati pri ponudbi zabavnih vsebin na zahtevo, celovitih poslovnih rešitev in uporabniških platform v vseh segmentih uporabnikov.

3. Zagotavljanje najboljše uporabniške izkušnje

Stremimo k brezhibni uporabniški izkušnji od prvega kontakta z uporabnikom dalje. Svoje znanje in izkušnje uporabljamo za prepoznavanje in zadovoljevanje potreb uporabnikov. Z uporabniki komuniciramo jasno in odpravljamo morebitne težave.

Zagotavljamo najboljšo podporo uporabnikom od iskanja prvih informacij na spletu do nakupa, od namestitve do vklopa storitev, v vsakem kontaktu z uporabnkom na spletu ali izven njega.

Naši trije stebri znamke so:
  • Povezovanje ljudi, prostorov in stvari.
  • Rešitve, ki bogatijo življenje v digitalni dobi.
  • Zagotavljanje najboljše uporabniške izkušnje.

Obljuba znamke

Izkušnja, ki jo obljubimo in zagotovimo uporabnikom.

Povezovanje ljudi, prostorov in predmetov za boljše delo, življenje in zabavo.

Od opcij in paketov, do idej, iger, zabave. Od rešitev za pameten dom do rešitev za komunikacijo med napravami (M2M) in storitev v oblaku za vaš posel.

Povezovanje ljudi, prostorov in predmetov za boljše delo, življenje in zabavo.

Orodja za izboljšanje produktivnosti, povezano delovno okolje, orodja za sodelovanje, informacijske komunikacijske rešitve, varnost podatkov, podpora, vsebine, ki navdušujejo in spodbujajo nove ideje.

Povezovanje ljudi, prostorov in predmetov za boljše delo, življenje in zabavo.

Zabava in vsebina, orodja za spremljanje in organizacijo svojih aktivnosti, platforme za učenje, spletno igričarstvo, platforme za zdravje in dobro počutje.

Značaj znamke

Kako želimo, da nas vidijo uporabniki in družba?

Usmerjena v prihodnost

Zanimajo nas ljudje, svet in moč tehnologij, ki svet poganjajo naprej. Odlikujemo se v razumevanju “kaj je” in stremimo k temu, da smo korak naprej glede tega “kaj bo”.

Pozorna

Skrbimo za naše uporabnike. Smo pozorni in dojemljivi za potrebe in želje uporabnikov. Tako z uporabnimi inovacijami ponujamo dodatno vrednost in smo privlačni za uporabnike.

Polna življenja

Živimo v času obilja in neštetih možnosti. Izžarevamo pozitivno naravnanost, nalezljivo energijo in svež “zmoremo” odnos do življenja, dela in zabave.

Zanesljiva

S tem, ko naše storitve postajajo nepogrešljiv del vsakdana, stremimo k temu, da nam naši uporabniki lahko zaupajo in se zanesejo, da bomo izpolnili dane obljube.

Tako želimo, da nas vidijo uporabniki in družba.
  • Usmerjeni v prihodnost
  • Pozorni
  • Polni življenje
  • Zanesljivi

Ton in stil znamke

Kako A1 govori in zveni?

Jasno

Izogibamo se tujkam, pridevnikom in presežnikom. Tehnični žargon uporabljamo v najmanjši možni meri. Govorimo in pišemo natančno, jasno in skladno. Vedno uporabljamo aktvno obliko nagovora. Komuniciramo kratko in jedrnato, kadar to zadošča.

Nedvoumno

Tudi zapletene teme lahko razložimo enostavno in prilagojeno vsaki ciljni skupini. Pomagamo si lahko z dobro izbranimi primeri in metaforami. Raje uporabimo graf kot številke, raje uporabimo sliko kot tisoč besed. Uporabljajmo neposredne in jedrnate stavke. Hkrati pa pazimo, da ne zvenimo prazno in preveč poenostavljeno.

Navdihujoče

A1 lahko doseže neverjetne stvari. Zato lahko mi poskrbimo za posamezne potrebe naših uporabnikov. Osredotočamo se jasnost in razvijamo primerne rešitve, ki so razumljive za uporabnike.

Pristno

Držimo besedo in nismo arogantni ali vsevedni.

Osebno

Smo očarljivi, izražamo empatijo in komuniciramo na osebnem nivoju. Vedno imamo v mislih, da smo v bližini naših uporabnikov. Cilj naše komunikacije je, da jih navdušujemo in jim neprestano zagotavljamo pozitivna presenečenje.

Tako zveni naša znamka:
  • Jasno
  • Nedvoumo
  • Navdihujoče
  • Pristno
  • Osebno

Bistvo znamke

To je osrednja ideja znamke. Enotna povezovalna misel za naše uporabnike, partnerje in nas kot ekipo.

Oblikuj doživetje, ki ga
TI želiš živeti.

  • Doživetje je novo razkošje, je pomembnejše kot zgolj posedovanje stvari.
  • Digitalizacija nam je preprosto omogočila, da doživimo več, tako na spletu kot izven njega.
  • Uporabniki doživljajo delo, zabavo in ustvarjanje bolj povezano in tako kot dejansko sami želijo.
  • Izkušnja je nepozabno doživetje in to je tisto, o čemer ljudje radi govorijo.

Podoba znamke

Podoba odraža večplastnost življenja v digitalni dobi.

Šest osnovnih elementov zagotavlja prepoznavnost komunikacije znamke A1.
  • Družina logotipov A1
  • Barve
  • Tipografija
  • Vizualni slog
  • Oblikovanje
  • Zvok in animacija
Naša znamka - raznolika in igriva

Preberite več in preglejte sistem za oblikovanje A1, da boste bolje razumeli naš dizajn.

Naše lokalne strategije

Lokalne strategije blagovnih znamk so na voljo samo za zaposlene A1.

Dobrodošli! Samo skupaj smo lahko uspešni!